1、嘉友“霧王”工業(yè)加濕系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：

1)工業(yè)加濕器安裝完后，免費對采購方使用的單位的操作人員進行技術(shù)培訓，質(zhì)保期1年，1年內(nèi)免費保修，并提供終身服務(wù)。

2)保證24小時全天服務(wù)，當采購方值班人員發(fā)現(xiàn)問題通知我方以后，我方承諾2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，隨時解決出現(xiàn)的各種問題，并做好問題處理記錄。

4)對大型加濕工程建立巡檢制度,每3個月回訪客戶一次,每個月定時巡檢并查看設(shè)備運行記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。

5)如因我方所供加濕系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量問題造成系統(tǒng)不能正常運行，我公司保證立即修復(fù)、更換相關(guān)部件，在最短時間內(nèi)恢復(fù)使用功能，所需費用全部由我公司承擔。我公司為貴公司建立用戶服務(wù)制度，實行質(zhì)量跟蹤卡售后服務(wù)管理。

6)我公司將對本項目建立維修服務(wù)檔案。

7)無條件給予采購方有關(guān)技術(shù)、配件等方面的支持。

8)如本公司提供的所有設(shè)備在1年中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾免費更換新產(chǎn)品或零部件，免人工費，不收取任何費用。

2、嘉友“霧王”工業(yè)加濕系統(tǒng)質(zhì)保期外服務(wù)

1)質(zhì)保期滿后，我公司仍對工業(yè)用加濕器進行終身維修。

2)我公司將對本項目建立維修服務(wù)檔案。

3)顧客需要服務(wù)時,可采用任何方式(電話、傳真、來信、來人等)與我公司服務(wù)部門聯(lián)系，服務(wù)人員將按約定的時限及要求為客戶提供服務(wù)。  

4）全國售后服務(wù)電話：4000571667

5）售后服務(wù)機構(gòu)地點：杭州蕭山區(qū)海塘路587號  

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